Termos e Condições – NIRVO TECH

Atualizado em 2025

1. Sobre a NIRVO TECH
A NIRVO TECH é uma loja online que atua nos segmentos de produtos digitais, produtos físicos e serviços técnicos de informática, com foco em segurança, transparência e praticidade.

2. Produtos Digitais
Os produtos digitais são enviados automaticamente por e-mail ou link após a confirmação do pagamento.
Por se tratarem de itens intangíveis, não há reembolso após o acesso ou download.
O comprador deve verificar compatibilidade e requisitos antes da compra.
A loja não se responsabiliza por mau uso ou instalação incorreta.

3. Produtos Físicos
O envio é realizado por Correios ou transportadoras parceiras após o pagamento.
O prazo de entrega depende da localidade e disponibilidade em estoque.
Em caso de produto danificado, o cliente deve comunicar em até 7 dias corridos após o recebimento.
Produtos com sinais de mau uso ou danos causados por terceiros não serão trocados.

4. Serviços Técnicos
A NIRVO TECH oferece consultorias e atendimentos técnicos remotos mediante agendamento e pagamento confirmados.
Cancelamentos devem ser feitos com antecedência mínima de 12 horas.
Serviços realizados não são reembolsáveis, salvo falha comprovada na execução.

5. Pagamentos
Aceitamos Mercado Pago, Pix e Cartão de Crédito.
O processamento é seguro e protegido por criptografia.
Condições de parcelamento e juros são definidas pelo intermediador de pagamento.

6. Privacidade e Segurança
A NIRVO TECH garante sigilo dos dados pessoais dos clientes.
Nenhuma informação é compartilhada com terceiros sem consentimento.
Todas as transações passam por sistemas criptografados de segurança.

7. Responsabilidades do Cliente
O cliente deve fornecer dados corretos, conferir informações antes da compra e seguir instruções de uso dos produtos adquiridos.

8. Concordância
Ao realizar uma compra, o cliente confirma que leu e concorda com todos os termos descritos acima.

Política de Privacidade

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